脸庞上的稚气还未完全脱去，便踏上了风雨兼程的征途，

一路高歌，一路前行，

他们将呼啸猛烈的发展之风漫刮进工厂；

他们将生意盎然的生机之芽播撒到企业；

他们将蓬勃发展的希望之花深植在园区；

他们，保持着一颗稚子心，

把最温暖最全面的服务送给客户，

把最淳朴最有担当的形象留给企业。

他们，默默不言，心向阳光。

财科担保，业务下沉，只为服务企业近距离。财科担保23名业务人员，成立了8个办事处，业务下沉奔赴第一线，不到一个月时间，8个办事处全部完成下沉工作，实现担保业务的正常开展。近距离的贴近企业、服务企业，为企业排忧解难，充分展示了esball服务。截止2020年9月30日，财科担保实现担保业务总量近41亿元，与去年同期对比，增长30%以上，服务中小微、三农等实体经济的能力显著增强。

业务拓展，只为服务企业更宽广。他们始终秉持服务雅安实体经济发展的初心，积极延伸担保覆盖面、拓展担保创新线，遍布担保服务点，服务的客户更加多样化，服务的步履更加坚定化，对企业的服务更加便利化。截止2020年9月4日，财科担保已经完成了229户新增担保客户。截止9月25日，完成新增担保客户27户，服务的春风吹进厂区，为实体经济带去一片曙光。

服务提升，只为让客户更加满意。想企业之所想，急企业之所急，用贴心服务温暖客户心田。8月，住建局要求施工项目的发包方均需要向承建方出具工程款支付保函，否则将停工建设工程项目。在接到企业的咨询后，经开雨城区办事处在极短时间内配合公司印发各种业务宣传资料，白天上门收取资料，尽职调查，晚上加班到凌晨撰写评审报告，修改并送审相关合同资料，在一周时间内完成10户21笔，金额达3.5亿元保函业务的尽职调查、上会评审、并出具保函。

服务先行，只为用温暖融化企业。微笑、耐心是他们的代名词，面对客户扬起的灿烂笑脸、接待问询时的一杯温暖热茶、解答疑惑时的耐心讲解，他们总是给人一种如沐春风的舒适。“我们能自己办到的，坚决不让企业多跑一分冤枉路”，他们主动上门问询困难、办理业务；提前进行沟通，尽量一次性完成尽调，不给客户添麻烦；廉洁从业，自律自行，坚决不拿客户一分一毫。

esball服务是什么？是一直秉持着从未忘记的服务实体经济的宗旨，是一颗质朴无华时时刻刻为客户着想的服务之心，是他们永远在路上一直未曾停歇的匆匆脚步。他们，一路前行，一路化风进园区，滋润企业发展，始终为升级雅安经济产业结构不懈的努力着、坚持着。

(信息来源：集团办公室）